Сегодня стало известно, что свой пост покинул помощник – пресс-секретарь президента Руслан Желдибай. За время работы на этой должности он вошел в число тех управленцев в публичной сфере, чей стиль действительно оказался заметным. Он стал не просто комментатором событий, а связующим звеном между высшей властью и обществом, которое умеет слушать, понимать и говорить так, чтобы быть услышанным. Как за время работы изменилась пресс-служба главы государства и коммуникации президента с обществом, читайте в материале Juzmedia.kz.
Коммуникация без барьеров
Руслан Желдибай начал свой путь в медиа еще в 2012 году как редактор национального телеканала «Казахстан», затем работал продюсером на телеканале «Алматы» и руководителем управления по информационной работе в интернет-пространстве в тогдашнем МИОР. После этого последовали должности заместителя заведующего отделом в Администрации президента и заместителя руководителя канцелярии премьер-министра.
Всего в Акорде Руслан Желдибай проработал почти 4 года. На пост пресс-секретаря главы государства он был назначен в апреле 2022 года. С сентября 2023 года по февраль 2025 занимал должность помощника президента по вопросам внутренней политики и коммуникациям. С февраля 2025 года он вновь стал пресс-секретарем Касым-Жомарта Токаева, и уже 9 сентября он назначил его своим помощником. На основе этого опыта он смог построить новый стиль пресс-службы – быстрый, понятный и ориентированный на конкретные задачи людей.
За эти годы одной из ключевых черт работы Желдибая стало умение переводить сложные государственные инициативы на понятный язык. Под его руководством пресс-служба не только информировала о событиях, но и разъясняла, почему это важно для людей, как решения влияют на жизнь каждого. Интервью, комментарии и официальные заявления под его контролем отличались доступностью, четкостью и вниманием к деталям.
Практически каждое значимое мероприятие, рабочая поездка или совещание с участием президента оперативно находили отражение в информационном поле – без затяжных пауз и формальных релизов «задним числом».
Отдельно стоит остановиться на том, как транслировалась реакция президента на общественные настроения. В обществе не дадут соврать, что многие резонансные события, социальные вопросы, громкие инфоповоды нередко сопровождались комментариями или поручениями главы государства, о которых пресс-служба сообщала в сжатые сроки. То есть казахстанцы теперь понимают, что их запросы и тревоги действительно находятся в поле зрения высшей власти.
Открытость и диалог
Особое внимание Руслан Желдибай уделял диалогу с журналистами и экспертным сообществом. Под его руководством пресс-служба стала более открытой и предсказуемой: атмосфера уважения и доверия на пресс-конференциях, оперативные ответы на запросы и активное присутствие в цифровом пространстве помогли создать более прозрачный канал коммуникации между государством и медиа-экспертами. Многие представители СМИ отмечают его готовность к честному диалогу и способность четко реагировать на вызовы информационного поля. Это укрепляет доверие и повышает уровень информированности общества.
Он также координировал работу спортивных федераций, взаимодействовал с Олимпийским комитетом по вопросам повышения качества подготовки атлетов и улучшения условий для них. В период его работы фонд президентских инициатив «Дара» передал порядка 200 журналистам ключи от квартир, что стало вкладом в укрепление статуса и социальной поддержки работников СМИ.
К тому же он активно внедрял современные форматы коммуникации. Это не только расширило охват аудитории, но и усилило ощущение прозрачности государственной коммуникации. Ведь в эпоху цифровых медиа важно быть там, где находится аудитория. Так, помимо официального, был запущен второй Telegram-канал президента – «Борт №1». Здесь публикуются новости о работе главы государства, анонсы, инфографика, эксклюзивные кадры и видеоматериалы с официальных мероприятий и рабочих поездок, включая съемки с дрона.
Наконец, пресс-служба Токаева перестала быть обезличенной. Здесь начали публиковать информацию и лица специалистов, которые ответственны за эти самые материалы – вся страна узнала, кто же является мобилографом, фотографом президента. А такие шаги, стоит признать, добавляют доверие народа власти.
Имидж и международные контакты
Международная повестка сегодня – это не только протокольные заявления, но и тонкая работа с репутацией, кризисными сигналами и политическими месседжами, где каждое слово может стать либо мостом, либо барьером. Поэтому эффективность таких коммуникаций часто измеряется не громкостью заявлений, а тем, насколько убедительно страна выглядит на внешнем контуре.
На зарубежных площадках Желдибай выступал как представитель страны, который уверенно и убедительно рассказывает о внутреннем развитии, внешней политике и перспективах сотрудничества, укрепляя имидж государства на мировой арене. На своем посту он умел не только констатировать факты, но и выстраивать международные коммуникации так, чтобы подчеркнуть роль Казахстана как активного участника глобального диалога.
Важно также подчеркнуть, что он выстроил качественную и оперативную работу по информированию о поездках Токаева. Во время зарубежных визитов многие журналисты могли работать на местах и освещать события напрямую, в том числе во время поездок в Турцию, Россию, Японию и США.
В своем посте на Facebook он подчеркнул, что приложил максимум усилий и намерен дальше использовать накопленный профессиональный опыт на благо страны.
«Государственную службу я воспринимаю как ответственность. В дальнейшем я также буду направлять свой профессиональный опыт на служение интересам страны и развитие нашего государства», – отметил Желдибай.
Таким образом Руслан Желдибай запомнился как пресс-секретарь, который делал коммуникацию не только эффективной, но и человечной. Он действительно модернизировал подходы к государственным коммуникациям, сделав их ближе к людям и более открытыми для диалога. Успешно привнес в работу пресс-службы опыт из медиа-индустрии в государственную сферу, что стало важным шагом к тому, чтобы государственная информация была понятной, своевременной и отвечала ожиданиям общества.
Подводя итог, можно смело сказать, что за годы на посту он построил работу, ориентированную на открытость, понимание и уважение к аудитории – качества, которые ценятся в любой демократической коммуникации.
